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종합뉴스

대야·신천행정복지센터, 복지상담 문자서비스 개시

[시흥타임즈] 대야·신천행정복지센터 마을복지과가 올해 1월부터 문자메시지를 활용한 복지상담서비스를 시작한다.

복지상담 문자서비스는 사회보장급여에 대한 복지상담 채널을 다양화 하고, 시민들의 복지서비스 만족도를 향상시키기 위해 마련됐다. 

기초생활수급, 장애인연금, 차상위계층, 한부모 가족 등 사회보장급여 신청자를 신규 조사할 때, 조사결과(적합/부적합)를 문자로 안내하는 방식이다. 또, 문자서비스를 이용해 간편하게 복지 관련 질문을 하면, 담당자는 문자메시지로 답변을 제공하기도 한다. 문자 상담 서비스는 평일 9시부터 18시까지 운영된다. 

복지담당자의 상담통화로 대기시간이 길어져 통화가 어려운 경우나, 운영 시간 내에 상담전화가 어려운 시민들도 문자서비스 도입으로 이용편의를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

박건호 마을복지과장은 “문자상담서비스는 SNS 등에 익숙한 젊은 세대나, 장애인의 서비스 이용 편의성을 높여줄 것”이라며 “앞으로도 시민의 입장에서 늘 생각하고 고민하며 친절하고 섬세한 복지서비스를 위해 노력하겠다”고 말했다.

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시흥산업진흥원, ‘2025년 상반기 시흥시 산업동향 리포트’발간 [시흥타임즈] 시흥산업진흥원(원장 임창주)은 6월 30일, 시흥시 산업 전반의 동향을 심층 분석한‘2025년 상반기 시흥시 산업동향 리포트’를 발간했다고 밝혔다. 이번 리포트는 ▲우리나라 경기전망 ▲ 경기도 경기동향 ▲ 시흥시 산업동향 ▲ 시화산단현황 등에 대한 다각적인 분석을 바탕으로 시의성 있는 정책 제언을 도출하였다. 또한, ▲ 시흥 핫 이슈로 ‘시흥시 바이오 국가첨단전략산업 특화단지’ 선정 관련 내용을 중점적으로 다뤘으며, 이번 호부터는 시흥시 관내 성장 가능성이 높은 유망기업들의 인터뷰를 새롭게 구성해 산업 현장의 목소리를 담았다. 시흥산업진흥원 임창주 원장은 "「시흥시 산업동향 리포트」는 시흥시 기업인들에게 경기 및 산업 전반의 변화에 따른 경영의사결정에 도움이 되는 정보를 제공하고, 시민들에게는 지역산업의 흐름을 쉽게 전달함으로써 지역 현안을 공유하는데 목적이 있다”며, “아울러 유관기관 및 연구기관 등 다양한 이해관계자에게도 정책 개발 및 연구 아이디어 발굴에 유용한 기초자료로 활용되기를 기대한다”고 말했다. 시흥산업진흥원은 본 리포트를 연 2회(상반기 6월 말, 하반기 12월 말) 정기 간행물 형태로 발간 할 예정이며, 누구나 시흥산업진흥원